上海建科咨詢集團2025年度客戶滿意度調查工作即日啟動

更新時間：2025-11-11　點擊：406　所屬欄目：公司新聞

親愛的客戶：
感謝您一直以來對上海建科咨詢集團的信任與委托！
為了更好的了解客戶需求、提升服務品質，上海建科咨詢集團將于11月啟動2025年度客戶滿意度調查工作，委托第三方機構實施相關測評服務，期待得到您的理解和支持。
調查范圍
本次調查范圍覆蓋上海建科咨詢集團旗下主要業(yè)務服務機構，包括：上海市建筑科學研究院有限公司、上海投資咨詢集團有限公司、上海建科工程咨詢有限公司、上海建科檢驗有限公司、上海建科環(huán)境技術有限公司、天津工程咨詢有限公司、奧來國信（北京）檢測技術有限責任公司、湖北君邦環(huán)境技術有限責任公司、四川省禾力建設工程檢測鑒定咨詢有限公司，以及其他部分三級管理子公司。

調查方式
我們將委托上海市質協(xié)用戶評價中心作為第三方測評機構，通過面訪、電話、短信、郵件等形式取樣，調研工作計劃自11月10日至12月15日間展開。
當面訪談
訪問員將與您提前聯(lián)絡確認日期，登門拜訪，進行一對一的訪談。登門拜訪時，將出具相關證件和調查委托書。
在線調查
訪問員將通過****@shcsi.org.cn郵箱****2491081尾號或1891718****開頭的號碼，以郵件或短信的形式向您在線推送調查問卷。
電話參與
訪問員將通過16730******開頭的號碼（電調系統(tǒng)生成的虛擬手機號），撥打您的座機或者手機，進行一對一的訪談。

機構承諾

本次測評機構是經(jīng)上海市科委批準、工商登記在冊的第三方評價機構，可以獨立開展各項顧客滿意度測評及市場調研工作。調查工作將嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國統(tǒng)計法》等法律法規(guī)實施，調查取樣過程中獲知的所有信息僅用于測評，嚴格保密不做他用。